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8. ASSISTANCE

8.1 FAQ ET DÉPANNAGE

Q Comment appairer mon micro-casque avec la base Jabra PRO 930?

A Insérez le micro-casque dans le support pour démarrer l’appairage.

L’appairage est automatique, à moins que le socle ne soit actuellement lié

au micro-casque principal (un micro-casque déjà appairé à la base). Vous

pouvez également forcer l’appairage d’un nouveau micro-casque principal si

un micro-casque principal est déjà appairé avec le socle.

Q Puis-je appairer mon micro-casque directement avec un téléphone DECT ou

une base d’une autre marque?

A Non. le micro-casque ne peut être appairé qu’avec une base Jabra PRO 930.

Q Pourquoi est-ce que mon ordinateur ne détecte pas le Jabra PRO 930?

A Essayez de connecter la base à un autre port USB de l’ordinateur. Il est

recommandé de connecter directement la base au port USB (sans hub USB).

S’il est disponible, lancez l’assistant audio du logiciel de téléphonie.

Q Pourquoi mon micro-casque ne fonctionne-t-elle pas avec mon

téléphone xe?

A Veuillez vérier les points suivants:

• Vériez que la batterie du micro-casque est chargée. L’icône de la batterie

sur la base est verte clignotante pendant le chargement, ou verte xe

lorsque la batterie est chargée.

• Vériez que le micro-casque se trouve dans la zone de portée de la base. La

portée peut atteindre 120m, selon l’environnement.

• Vériez que le micro-casque et la base sont appairés. Pour commencer

l’appairage, insérez le micro-casque dans le support.

• Vériez que le Jabra 930 est sélectionné et conguré dans les paramètres

de votre logiciel de téléphonie.

Q Pourquoi est-ce que je n’entends pas les sons ou la musique de mon

ordinateur dans mon micro-casque?

A Vérier les points suivants:

• Vériez que le Jabra PRO 930 est conguré en tant que périphérique audio

actif dans le Panneau de conguration des sons et des périphériques audio

de Windows et dans votre logiciel de téléphonie.

• Vériez que le canal audio vers votre ordinateur est actif. Faites un clic

droit sur l’icône Périphérique Jabra dans la barre de tâches Windows et

sélectionnez Ouvrir liaison audio, ou appuyez deux fois sur le bouton

multifonction du micro-casque.

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